Услуги по найму и адаптации персонала под
индивидуальные запросы компаний
в Москве, Санкт-Петербурге и всей России

Как обезопасить компанию от неадекватных сотрудников

Представьте, вы взяли в коллектив нового сотрудника. Через неделю становится ясно — он хорошо справляется с обязанностями, но при этом изводит весь коллектив (ругается с коллегами, хамит начальству, срывается на клиентах). И вместо того, чтобы думать о бизнесе, вы ежедневно улаживаете конфликты. Как такое могло произойти?

Почему я сразу не распознал характер будущего кандидата? Неужели не было тревожных звонков? – думаете вы.

Конечно же, были, просто вы не обратили на них должного внимания. Трудно понять суть человека, если нет психологических знаний и большого опыта в рекрутинге. Именно поэтому предприниматели обращаются в кадровые агентства – чтобы уберечь коллектив от «трудных» сотрудников и грамотно оценить адекватность кандидата.

Как с первого взгляда распознать «трудного» работника?

На какие моменты стоит обратить внимание? Если говорить о нашей команде, то мы оцениваем всех кандидатов по 5 квалифицирующим факторам. Уже на первом интервью рекрутер проверяет:

1. Физическую адекватность соискателя.

Интервью не состоится, если кандидат пришел в нетрезвом состоянии, грязной одежде/обуви, либо проявляет болезненные признаки: заикается, дрожит, покрывается красными пятнами, прерывисто дышит.

Мы сразу же отказываем соискателям с явными физическими недостатками и тяжелыми болезнями, которые препятствуют выполнению прямых обязанностей работника.

2. Речевую адекватность.

Помимо ярко выраженных речевых дефектов мы смотрим на словарный запас соискателя, употребление им нецензурных выражений, наличие в речи слов–паразитов.

Если кандидат все время молчит, выдерживает в беседе большие паузы, либо наоборот говорит слишком громко, излишне жестикулирует – это для нас тревожный звонок.

3. Коммуникативную адекватность.

Хорошо, если соискатель идет навстречу – улыбается, внятно отвечает на вопросы, поддерживает беседу. Проявление агрессии, потребность постоянно спорить, перебивать рекрутера – плохой знак. Точно так же человек будет себя вести и в коллективе.

4. Поведенческую адекватность.

Опытный рекрутер сразу подмечает скрытый негатив (кандидат скрещивает руки, сидит боком к собеседнику, сильно раскачивается на стуле). Нервные натуры выдают себя другими жестами – теребят в руках документы, щелкают ручкой, крутят пуговицы.

5. Мотивационную адекватность.

Профессионал заинтересован в будущей работе и это проявляется на первом же интервью. Он с легкостью отвечает на профильные вопросы, строит планы, проявляет инициативу.

Кандидат не боится рассказывать о причине ухода с прошлой работы, не путается в своих ответах, его речь последовательна и аргументирована.

Наряду с перечисленными факторами, мы обязательно оцениваем интеллектуальные данные будущего работника – может ли он по существу отвечать на вопросы, сколько раз ему нужно повторять фразы, есть ли у него своя позиция и как он ее аргументирует.

Этические моменты не менее важны. Кто захочет работать с человеком, который все время врет, негативно отзывается о своем прошлом работодателе, поливает грязью бывших коллег, считает себя вечно правым, а других виноватыми?

Помните, что успех в бизнесе невозможен без сплоченного коллектива. Дружественная обстановка в компании, наличие взаимопомощи – основа клиентоориентированности и будущей лояльности покупателей.

Именно такими нюансами и отличается профессиональный рекрутинг от самостоятельного поиска кадров. Подбирая работников на биржах труда и досках объявлений, вы играете в лотерею. Подумайте, стоит ли так рисковать?

Истории наших
заказчиков

Картинка логотипа компании
GlamPlaits Администратор

Перевод офисного сотрудника на дистанционную занятость
Сокращение фонда оплаты труда на 60%
Формат: видео — интервью

Картинка логотипа компании
findyourcar Ассистент руководителя

Многофункциональные  ассистенты для выполнения операционных и аналитических задач. Узкий профиль, обязательные требования — высокий уровень копитенции в тематике авто.
Формат: видео — интервью

Картинка логотипа компании
Мебель интернет -магазин Управляющий интернет магазином

Полное управление интернет-магазином: административные задачи, формирование команды менеджеров по продажам, контроль работы отдела продаж, работа с рекламациями, работа с контентом.  
Менеджеры по продажам
Ключевой задачей менеджера является прием и обработка входящего трафика, выполнение плана продаж и удержание уровня кросс-продаж  аксессуаров.

Картинка логотипа компании
Майскулл HR дженералист

Сбор отдела сопровождения партнеров, комплектация отдела продаж, совершенствование системы адаптации сотрудников, развитие HR-Бренда компании, внедрение системы и совершенствование системы KPI в отделах, развитие HR-поддержки партнеров
Формат: видео — интервью  

Любимая кухня Интернет - маркетолог.

Управление и аналитика рекламных кампаний , оптимизация расходов и сокращение стоимости Лида. Тестирование новых каналов трафика. Консультирование собственника компании в части маркетинга и позиционирования компании в сети интернет.
Формат: видео — интервью  

Картинка логотипа компании
Bravario (Заказчик из США) Помощник руководителя Bravario

Дистанционный сотрудник, на полный рабочий день. Вакансия подразумевала широкий список функционала: активное участие во всех проектах компании, контроль исполнителей задач по маркетингу, ведение социальных сетей, уровень английского языка — upper intermediate,

Формат: видео — интервью  

Картинка логотипа компании
Альфа Маркетинг

Специалист по контекстной рекламе
SMM специалист
Специалист по привлечению клиентов

Компания занимается маркетингом в сфере автобизнеса. Нужен продажник с опытом в b2b от 1 года, умеющий обходить секретарей, выходить на ЛПР. Также в его функционал входит формирование клиентской базы, работа с существующими клиентами.
Формат: видео — интервью  

Картинка логотипа компании
Гарри Поттер интернет — магазин Менеджер интернет-магазина

Ключевой задачей менеджера является прием и обработка входящего трафика, выполнение плана продаж и удержание уровня кросс-продаж  аксессуаров.
Формат: видео — интервью   

Спорт Лорд

Менеджер ИНТЕРНЕТ — МАГАЗИНА футбольной атрибутики.

Работа с возражениями, увеличение среднего чека, допродажи. Выполнение плана продаж.
Формат: видео — интервью   

Картинка логотипа компании
Войс Телеком

Менеджер по продажам ( входящие заявки ) . Работа с юридическим лицами, только горяче лиды. Поддержка существующих клиентов. Обязателен опыт в b2b и сфере телеком.

Формат: скайп — интервью  

Картинка логотипа компании
ColdControl

1) менеджеров по продажам (холодные продажи)

Менеджер с опытом в сфере b2b,желательно с пониманием темы кондиционеров и холодильного оборудования. Функционал: холодные и теплые продажи. Без самостоятельного поиска клиентов.
Формат: тестирование + скайп-интервью

2) контент-менеджер

Разработка рекламной рекламной кампании. Написание продающих текстов, работа с соц. сетями
Формат: видео — интервью  

3) помощница руководителя

Цель: снять операционку с рук-ля.  Выполнение разнообразных поручений. Нужен был сотрудник с аналитическим складом ума для составления разного рода отчетов, таблиц и проч.
Формат: скайп — интервью  +тестирование
4) РОП

Построение удаленного отдела продаж. Формирование команды, разработка системы мотивации, планов продаж, контроль менеджеров и проч. Искали сильного управленца, с опытом в b2b от 3-х лет

Картинка логотипа компании
Центр развития Мозга

Менеджер по развитию. Развитие продаж, поиск клиентской базы, поддержка существующих клиентов. Разработка стратегии продвижения франшизы.
Формат: видео — интервью

Картинка логотипа компании
Филкос

Ассистенты 5 сотрудников
Многофункциональные  ассистенты для выполнения операционных и аналитических задач. оценка кандидатов осуществлялась через тестирование на уровень IQ.
Формат: видео — интервью  
Руководитель колл центра
В задачи руководителя входит управление дистанционным колл центром, увеличение штата операторов, разработка систем мотивации, адаптации. Рассматривали кандидатов с опытом рук-ва call-центром от 30 человек
Формат: видео — интервью + тестирование

Картинка логотипа компании
Комфорт сервис

Помощник технического директора с краткосрочной перспективой роста до технического директора. Управление командой прорабов и отделочников, снятие операционки с руководителя. Взаимодействие с подрядчиками, расчеты с заказчиками. Поиск новых поставщиков. Контроль качества работ.

Формат: видео — интервью

Картинка логотипа компании
Индор

Менеджеры по развитию продаж рекламы оффлайн B2B направления — два сотрудника. Упор в профессиональном профиле кандидата на сильный опыт в B2B сфере, а также опыт работы в той же же нише на рынке Санкт-Петербурга

Картинка логотипа компании
Презиум Финансовый аналитик. Формирование аналитических отчетов и презентаций для клиентов компании.

Искали человека с опытом  работы в консалтинговых компаниях, IB, четверке, инвест компаниях (1-2 года), имеющего хорошие аналитические способности. С хорошим знанием английского. Внимательность к деталям. Умение видеть big picture;

Находчивость и креативность, огонь в глазах и желание развиваться

Участие в университетской жизни: кейс-чемпионаты, бизнес-инкубаторы, предпринимательский дух, спорт, увлечения, второй язык, сданные уровни CFA, — плюс.Формат: личные встречи + тестирование  

Картинка логотипа компании
NeuroCRM сертифицированный интегратор amoCRM и Битрикс 24, Входит в ТОП-10 партнеров amoCRM.

Сбор штата компании при масштабировании:

Руководитель Отдела продаж
Формат: видео — интервью
3 сотрудника удаленного отдела квалификации
Формат: видео — интервью
Увеличение  отдела продаж на 8 менеджеров
Формат: групповое собеседование
Формирование отдела продаж для нового направления — 3 менеджера
Формат: групповое собеседование  
Руководитель отдела маркетинга
Формат: видео — интервью
SMM специалист
Формат: видео — интервью
Программисты уровня Мидл — 3 сотрудника
Формат: личные встречи  
Проджект менеджеры — 4 сотрудника
Формат: личные встречи  

Ассистенты отделов  — 4 сотрудника
Формат: личные встречи   

Вы великолепны :)
мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Заявка на бесплатную выездную консультацию

Заполните все поля формы и скоро мы с Вами свяжемся